تقييم شركة Admiral markets

راجعنا شركة Admiral Markets وتحققنا من المعلومات المتاحة حولها. فوجدنا أنها بدأت نشاطها في أسواق التداول  وحصلت على ترخيص من هيئة الأوراق المالية الأردنية لتقديم خدماتها في عدد من الأسواق المالية. وبعد الاطلاع على سجلها وتفاصيل خدماتها. أعددنا هذا التقييم لنوضح مدى موثوقية الشركة وما إذا كانت تستحق ثقة المتداولين اعتمادًا على النتائج التي توصلنا إليها.

نظرة عامة حول شركة ادميرال ماركتس

خلال مراجعتنا لشركة Admiral Markets. وجدنا أنها تعمل في مجال التداول منذ عام 2001 وتتيح الوصول إلى مجموعة من الأسواق المالية، مثل الفوركس والأسهم والسلع والمؤشرات والمعادن والطاقة وصناديق الاستثمار المتداولة. كما لاحظنا أنها تعتمد على منصتي MetaTrader 4 وMetaTrader 5 وتوفر حسابات مخصصة لكل منهما.

وأثناء الاطلاع على خدماتها، تبين لنا أنها تتيح التداول في آلاف الأدوات المالية، بما يشمل أزواج العملات والأسهم والمؤشرات. كذلك توفر رافعة مالية تصل إلى 1:500، بينما يبدأ السبريد على بعض الأزواج الرئيسية من 0.6 نقطة. ووجدنا أيضًا أنها تقدم عقود فروقات على الأسهم دون عمولة مباشرة، إلى جانب حساب افتراضي يمكن استخدامه لاختبار المنصة واستراتيجيات التداول قبل فتح حساب حقيقي.

التراخيص التنظيمية لشركة ادميرال ماركتس Admiral markets

أثناء فحصنا وتحليلنا لشركة Admiral Markets. تأكدنا من أنها تحمل ترخيصًا صادرًا عن هيئة الأوراق المالية الأردنية JSC تحت رقم 57026. كما وجدنا أن الشركة تشير على موقعها إلى امتلاك تراخيص من جهات رقابية في المملكة المتحدة وقبرص وجنوب أفريقيا وأستراليا. لكن عند التحقق، لم نعثر على تفاصيل كافية مثل أرقام هذه التراخيص أو تواريخ إصدارها، وهو ما صعّب علينا التحقق منها بصورة مستقلة.

وخلال المقارنة مع بعض شركات الوساطة الأخرى، لاحظنا أن بعضها يعرض بيانات تراخيصه بوضوح أكثر ويسهّل على العملاء التأكد منها. لذلك نرى أن وضوح المعلومات التنظيمية وإمكانية التحقق منها من الأمور التي ينبغي أخذها في الاعتبار قبل فتح حساب مع أي شركة تداول.

الأصول المالية المتوفرة لدى شركة Admiral markets

بالنسبة لأدوات التداول في شركة أدميرال ماركتس. فقد رصدنا أنها تقدم مجموعة المنتجات التالية:

منصات التداول لدى شركة ادميرال ماركتس Admiral markets

 خلال متابعتنا لخدمات شركة Admiral Markets. وجدنا أنها تتيح منصات التداول التالية:

• منصة MetaTrader 4: لاحظنا أنها تعمل على نظام ويندوز، وتدعم التداول الآلي، مع أدوات لمخططات التداول وإمكانية تخصيص واجهة التداول.
• منصة MetaTrader 5: وجدنا أنها متاحة على ويندوز وmacOS وiOS وأندرويد. وتوفر أدوات تحليل إضافية مع إمكانية الوصول إلى أسواق مالية متنوعة.
• تطبيق Admirals: تبين لنا أن التطبيق يعمل على هواتف أندرويد وiOS. ويتيح إدارة الحسابات ومتابعة الأسواق وتنفيذ الصفقات من الهاتف.

أنواع حسابات شركة ادميرال ماركتس Admiral markets

بعد مراجعة أنواع الحسابات لدى شركة Admiral Markets. لاحظنا أنها توفر خيارات تختلف من حيث الحد الأدنى للإيداع، والأدوات المالية، والسبريد، والعمولات، وهو ما يظهر في الجدول التالي:

طرق السحب والإيداع لدى شركة أدميرال ماركتس Admiral markets

أثناء تدقيقنا لخيارات السحب والإيداع لدى شركة Admiral Markets. رصدنا أنها ترتكز على عدد محدود من وسائل الدفع، مع اختلاف الرسوم بحسب طريقة التحويل وعدد مرات السحب:

هل شركة Admiral markets نصابة؟

لا يمكننا القول بأن شركة أدميرال ماركتس نصابة، حيث إنها حاصلة على ترخيص من هيئة الخدمات المالية في الأردن. ولكن، على الرغم من تاريخها الطويل، لم تحصل إلا على هذا الترخيص فقط وهو من دولة عربية. كما تدعي الشركة حصولها على عدة تراخيص مالية عالمية، لكنها لم تثبت ذلك حتى الآن ولا توجد حولها أي معلومات مؤكدة. وهذا مجرد ادعاءات. تفرض أيضاً الشركة رسوما عالية على التداول والسحب، وتقدم توصيات تداول مما يخالف المعايير التنظيمية. كل هذا يثير حولها الشبهات والريبة، ويقلق العملاء من التداول معها، وهذا يجعلها غير موثوقة ويضعها في تصنيف ضعيف مقارنة بشركات التداول ذات التاريخ الطويل والموثوقية العالية و لمعرفتها يمكن الاطلاع على أفضل شركات التداول المرخصة في الأردن من قبل موقع تدقيق.

رسوم شركة ادميرال ماركتس Admiral markets

تفرض شركة ادميرال ماركتس Admiral markets رسوم مختلفة تشمل ما يلي:

فضلًا عن ذلك تفرض شركة أدميرال ماركتس مجموعة من الرسوم التي قد تؤثر على تجربة التداول. حيث تصل رسوم التداول إلى 3 دولارات أمريكية لبعض الأدوات. إضافة إلى رسوم سحب قد تبلغ 10 دولارات أو نسبة 1% حسب طريقة السحب.

كما تشمل الرسوم الأخرى رسوم تحويل عملات تبدأ من 0.3%، ورسم عدم نشاط بقيمة 10 دولارات شهريًا. إلى جانب رسوم بنسبة 1% على التحويلات الداخلية. وتعاني الشركة أيضًا من قلة تنوع وسائل الإيداع والسحب. ما يضع قيودًا إضافية أمام المتداولين ويطرح تساؤلات حول التكلفة الكلية للتعامل معها.

فتح حساب تداول مع Admiral markets

عند محاولتنا فتح حساب تداول لدى شركة Admiral Markets. بدأنا إجراءات التسجيل كالمعتاد من خلال إدخال البيانات الأساسية، لكننا لم نتمكن من استكمال العملية. وتبين لنا أن سبب ذلك هو إقامتنا في موقع جغرافي غير مشمول ضمن قائمة الدول التي تسمح الشركة لمواطنيها بفتح حسابات لديها.

لذلك لم نتمكن من اختبار بقية مراحل التسجيل والتحقق من الهوية عملياً. وبحسب ما لاحظناه، فإن خطوات فتح الحساب تبدو مشابهة للإجراءات المتبعة لدى معظم شركات التداول، والتي تشمل إنشاء الحساب، وإرسال المستندات المطلوبة، ثم انتظار مراجعة الطلب وتفعيله.

معرض الصور1/3

عرض الصورة

خدمة العملاء في شركة ادميرال ماركتس Admiral markets

أظهرت تجربة خدمة العملاء في شركة أدميرال ماركتس ضعفًا ملحوظًا في الأداء. حيث كشفت اختباراتنا أن متوسط وقت الانتظار للرد عبر البريد الإلكتروني تجاوز 12 ساعة. بينما تأخر الرد في الدردشة الحية لأكثر من 10 دقائق في أوقات الذروة.

وعلى الرغم من توفر وسائل متنوعة للتواصل مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. إلا أن الاعتماد الكبير على الرد الآلي وعدم توفر الدعم على مدار الساعة يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم. في المقابل تدعم الشركة لغات مختلفة من بينها العربية، الإنجليزية، الإسبانية، الإيطالية، البرتغالية، والليتوانية، وهو أمر إيجابي خاصةً للعملاء العرب، لكنه لا يعوّض القصور الواضح في سرعة وجودة الاستجابة.

ايجابيات وسلبيات شركة ادميرال ماركتس Admiral markets

يمكن تلخيص إيجابيات وسلبيات شركة ادميرال ماركتس Admiral markets  في النقاط التالية:

تجارب العملاء مع شركة Admiral markets

بعد تتبعنا لتقييمات وآراء عملاء شركة Admiral Markets على منصة Trustpilot. لاحظنا أن عدداً من المراجعات يتضمن شكاوى متكررة تتعلق بتجربة التداول والتعامل مع الشركة. ورغم وجود تقييمات متباينة، فإن المراجعات السلبية كانت الأكثر حضوراً بين الآراء التي اطلعنا عليها، وجاءت أبرز الملاحظات كما يلي:

• مشكلات في تنفيذ الأسعار 85%: وجدنا شكاوى من بعض العملاء حول وجود فروقات بين الأسعار التي نُفذت بها الصفقات والأسعار التي شاهدوها في السوق. وهو ما تسبب لدى البعض في خسائر واعتراضات على آلية التنفيذ.
• بطء معالجة الشكاوى 15%: لاحظنا أن جزءًا من العملاء أشار إلى طول مدة متابعة الشكاوى وعدم الوصول إلى حلول مرضية خلال فترة زمنية مناسبة. وهو ما انعكس سلبًا على تقييمهم لتجربتهم مع الشركة.

معرض الصور1/2

عرض الصورة