تقييم شركة Instaforex

شركة إنستا فوركس Instaforex هي شركة تداول ووساطة مالية عبر الإنترنت حيث تقدم خدماتها في العديد من الأسواق المالية. ونحن بدورنا سنقوم بإجراء فحص شامل للشركة، بما في ذلك مراجعة تراخيصها، أدواتها، وخدمة العملاء التي تقدمها من خلال التقييم التالي.

نظرة عامة عن شركة Instaforex

​دققنا في البيانات الرسمية لشركة Instaforex، وتبين لنا أنها شركة تداول تأسست عام 2007، ورصدنا عملها تحت مظلة ترخيص من هيئة الخدمات المالية في جزر فيرجن البريطانية BVIFSC، وهي جهة رقابية تُصنف ضمن الفئات ضعيفة التأثير مقارنة بالهيئات التنظيمية الصارمة.

​ولمسنا توفير الشركة لخدمات التداول في أسواق الفوركس والعقود مقابل الفروقات، مع إتاحة نطاق واسع من الأصول يشمل العملات الأجنبية، والمعادن، والمؤشرات، والعملات الرقمية

​كما فحصنا الجوانب التقنية لشركة إنستا فوركس، حيث وجدناها توفر منصتي MT4 وMT5 مع توجيه خدماتها للمبتدئين من خلال أدوات تعليمية ومسابقات ترويجية، لكننا لم نلمس تقديم ضمانات ملموسة فيما يتعلق بنزاهة تنفيذ الأوامر المالية أو حماية رؤوس الأموال.

هل شركة InstaForex مرخصة؟

​دققنا في سجلات الهيئات الرقابية وتبين لنا أن InstaForex تعتمد على ترخيص ضعيف من هيئة جزر العذراء البريطانية BVI FSC، و تسجيل تجاري في سانت فينسنت والغرينادين SVG FSA لا يضمن أي حماية لخدمات التداول.

ونحن نؤكد أن هذه الرخص الضعيفة لا توفر أي حماية حقيقية لأموال المتداولين، مما يرفع مخاطر التعامل معها؛ لذا ننصح بالابتعاد عنها والتعامل مع شركات تداول مرخصة من هيئات رقابية مرموقة.

هل شركة InstaForex نصابة؟

​نعم، وجدنا أن شركة إنستا فوركس من شركات التداول النصابة؛ فقد صدر بحقها تحذير رسمي من هيئة الرقابة المالية الفرنسية AMF يؤكد عملها خارج نطاق الأنظمة والقوانين، علماً أن هذه التحذيرات لا تصدر من الهيئات الرقابية إلا إذا ثبت احتيال الوسيط المالي.

عدا عن تجارب المتداولين معها التي أكدت منعهم من سحب أرباحهم، إلى جانب إغلاق الحسابات وتصفير الأرصدة، ونؤكد لكم صحة التحذير الذي يثبت احتيال InstaForex في الصورة أدناه.

منصات التداول المتوفرة في شركة Instaforex

رصدنا تقديم شركة انستافوركس عدة منصات للتداول من خلالها، وهي:

• ​MetaTrader 4: جربنا بيئة العمل هذه ولمسنا استقراراً عالياً في إجراء التحليلات الفنية، مع سرعة واضحة عند إرسال الأوامر وتنفيذها.
• ​MetaTrader 5: اختبرنا هذا الإصدار المطوّر ولاحظنا تفوقه في قراءة عمق السوق، إلى جانب مرونة إدارة الصفقات المتعددة والتحكم في أنواع الأوامر بأسلوب احترافي.
• ​Multiterminal: دققنا في أداء هذه المنصة المخصصة لإدارة المحافظ، وتبين لنا كفاءتها في التنسيق بين عدة حسابات وتطبيق الأوامر عليها مجتمعة من لوحة تحكم واحدة.
• ​WebTrader: اخترنا التداول المباشر عبر المتصفح دون تثبيت أي برامج، ووجدناها خياراً سريعاً يتيح الوصول المباشر إلى المحفظة ومتابعة الحركة السعرية فوراً.
• ​Mobile Trader: جربنا التطبيق الخاص بالهواتف الذكية ودققنا في استجابته، حيث مكّننا من رصد تحركات السوق وإدارة الصفقات بدقة أثناء التنقل.

منتجات التداول المتاحة لدى شركة إنستافوركس

راجعنا الأدوات المالية في منصة Instaforex ووجدنا تنوع في الأصول المتاحة للتداول، وفي الجدول التالي مثال على ذلك:

أنواع حسابات التداول لدى شركة InstaForex

وثقنا توفير منصة انستافوركس أربعة أنواع من الحسابات، والتي نعرضها في الجدول التالي:

هل التداول مع Instaforex حلال أم حرام؟

وجدنا أن التداول عبر Instaforex يكون حلال عند استخدام الحساب الإسلامي؛ بالإستناد إلى ما جاء في قرار مجمع الفقه الإسلامي الدولي رقم (1/7) 63 الخاص باشتراط التقابض وحظر الفوائد الربوية.

وقد دققنا في خيارات الحسابات لدى إنستافوركس وتأكدنا من إتاحة خيار الحساب الإسلامي الخالي من رسوم التبييت والمحرمات الشرعية، وبالتالي تحقق الشركة شروط التداول الحلال المذكورة في القرار الفقهي المذكور أعلاه.

تجربة فتح حساب تداول في شركة إنستافوركس

​حاولنا فتح حساب تداول في إنستافوركس؛ إذ بدأنا باختيار منصة التداول MT5، وأدخلنا الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال، ثم حددنا الدولار كعملة أساسية للرصيد واخترنا نوع الحساب Standard.

وعند هذه الخطوة ظهر لنا طلب إدخال كود التحقق المرسل إلى البريد الإلكتروني، لكننا انتظرنا ساعة ونصف دون أن نستلم الرمز، مما أدى إلى فشل عملية فتح الحساب لدى الشركة تماماً.

معرض الصور1/3

عرض الصورة

طرق الإيداع والسحب لدى شركة Instaforex

تتيح الشركة عدة طرق للإيداع والسحب، والتي تتلخص في الجدول التالي:

رسوم وعمولات شركة Instaforex

تفرض شركة Instaforex رسومًا تنعكس بشكل مباشر على تكلفة التداول الإجمالية، كما هو موضح أدناه:

معلومات التواصل مع شركة إنستافوركس

توفر شركة Instaforex عدة وسائل للتواصل مع العملاء، وهي:

خدمة عملاء انستافوركس InstaForex

​جربنا التواصل مع الدعم الفني لدى انستا فوركس عبر الدردشة الحية المتاحة على الموقع الرسمي؛ إذ وجهنا إليهم أسئلة بسيطة عن السحب والفترات الزمنية التي يحتاجونها لمعالجة أرباح المتداولين.

وفوجئنا بتلقي رد آلي يهدف إلى تحويلنا نحو صفحات تسويقية للشركة لا علاقة لها بموضوع استفسارنا، عدا عن رصدنا لعدم توفر اللغة العربية كخيار للتواصل معهم، كما هو موثق بالصورة أدناه.

مميزات وعيوب التداول مع شركة إنستافوركس

وصلنا إلى أهم العيوب التي تؤخذ على منصة Instaforex وما يقابلها من مميزات بعد التجربة والمراجعة، ونظمناها على النحو التالي:

تجارب العملاء مع شركة Instaforex

​دققنا في تقييمات العملاء وشهاداتهم المباشرة على موقع Trustpilot، ورصدنا سخطاً واسعاً جراء ممارسات غير نزيهة من شركة Instaforex، إذ أظهرت المراجعات مماطلة معقدة في معالجة طلبات السحب لتتجاوز أسبوعين دون مبرر، مع فرض خصومات اقتطاعية بذرائع غير مفهومة كـ "أخطاء الإلغاء"، فضلاً عن تلقي ردود آلية من قسم الدعم.

كما كشف الفحص عن قيام الشركة بإلغاء أرباح الصفقات ومسحها تلقائياً بالاستناد إلى بند الاحتفاظ بالصفقة لـ 5 دقائق، وامتداد الإلغاء لصفقات قانونية لم تخالف شروط الاتفاقية العامة، مع تجاهل تام من البريد المخصص لمكافحة الاحتيال لحل النزاعات، كما هو موثق بالصور المرفقة أدناه.

معرض الصور1/3

عرض الصورة